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                什么是质量管理,它经历了哪些阶段?

                悬赏币:0 发布者:fangwei 发布日期:2009/8/10 有效期:0天 状态:已解决
                什么是质量管理,它经历了哪些阶段?

                栏目分类:行业标准 > 产品认证及企业认证 - 搜索"产品认证及企业认证"
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                标准答案

                什么是质量管理,它经历了哪些阶段?

                   自从有了商品生产,质量概念也随之出现,人们对质量的认识是随着生产的发展而逐步深化的。商品是用来交换的劳动产品,它具有两大特征:价值和使用价值。从某种意义上讲,商品使用价值对人们需要的满足程度,就构成了商品质量的高低。对于产品质量,一般可以这样定义:产品质量是产品满足用户需要的程度。
                   塑件属于产品中的一种,它表现为塑件能满足人们特定需要的自然属性,这些属性区别了不同产品的不同用途。不同塑件可以满足不同的需要是塑件本身所固有的特性。
                   要想提高产品质量,有必要进行质量管理,中国质量管理协会,对质量管理有如下定义:为保证和提高产品质量或工程质量所进行的调查、计划、组织、协调、控制、检査、处理及信息反馈等各项活动的总和,称为质量管理。自20 世纪初泰罗提出科学管理后,质量管理的发展大概经过了三个阶段。
                   (1)事后检验阶段(20世纪初至40年代)
                对产品质量的保证,最初是通过单纯依靠质量检验,剔出不合格品来实现的,即所谓"事后检验"。事后检验是必要的,能够起到"把关"作用,但这种方法毕竟是消极的,因为在一个产品被检验时,质量己经形成,即使发现问题,也是无法弥补的了,如一个塑件出现了充填不足、开裂等缺陷,只能将它剔出了事。所以有人戏称为"死后验尸"。
                   (2)统计质量阶段(20世纪40年代至60年代初)
                1924年,美国人休哈特发明了质量控制图,它利用数理统计工具,把过去那种评价加工结果的质量管理体制,转化为重点控制影响产品质量原因的管理体制上来,贯彻了 "预防为主"的方针。事实证明,统计方法是保证产品质量, 预防废品的一种有效工具。但在这一阶段中,片面地夸大了统计方法的作用, 忽视了组织管理的功能,使人误以为质量管理就是统计方法。
                   (3)全面质量管理阶段(20世纪60年代至今)
                随着科学技术与管理理论的发展,美国的费根堡姆在1960年提出了全面质量管理的思想,使质量管理科学日臻完善,并进入了一个崭新的阶段。美国称此阶段为"完善期",日本则称其为"巩固期"。全面质量管理是以"最适质量、最优生产、最低消耗、最佳服务"为最终目标的。

                  全球塑胶网 >> 塑胶知道 >> http://www.penapisrx-water.com/shimeshizhi-7787.htm


                已被采纳为答案 回答者:chuangshao | 2009/8/12
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